Компания «Газпром межрегионгаз Назрань» уделяет особое внимание поддержке населения и оперативному решению вопросов, связанных с газификацией и оплатой услуг. Ежемесячно, в последний четверг месяца, генеральный директор компании Альберт Льянов проводит личный приём граждан, где рассматриваются актуальные проблемы и обращения жителей республики.
На прошедшем приёме было записано 10 человек, из которых 8 лично посетили офис компании. Два заявителя, не имевшие возможности присутствовать, смогли решить свои вопросы в онлайн-формате. По итогам встречи, практически все поступившие обращения нашли своё решение.
В частности, одной из жительниц села Экажево, признанной банкротом по решению арбитражного суда, была списана имевшаяся задолженность за потреблённый газ.
Другая заявительница, проживающая в селе Долаково, обратилась за содействием в рамках программы социальной газификации. Компания «Газпром межрегионгаз Назрань» пошла навстречу гражданке, которая подпадает под льготные категории. По предварительной договорённости, до 15 ноября текущего года будет осуществлено строительство газопровода до границ её земельного участка. Кроме того, компания окажет помощь в приобретении и установке необходимого газоиспользующего оборудования, включая газовый котёл, газовую плиту, прибор учёта газа и сигнализатор загазованности.
«Мы стремимся к долгосрочной поддержке наших абонентов, особенно тех, кто нуждается в дополнительной помощи. Личные приёмы граждан позволяют нам напрямую услышать людей, оперативно реагировать на их запросы и находить наиболее эффективные пути решения. Мы продолжим эту практику, чтобы быть максимально открытыми и доступными для наших потребителей», – отметил генеральный директор «Газпром межрегионгаз Назрань» Альберт Льянов.
Компания «Газпром межрегионгаз Назрань» напоминает, что по всем вопросам, связанным с газификацией, оплатой услуг и получением информации о льготах, можно обращаться в абонентские службы компании или по телефону горячей линии.