Руководство «Газпром межрегионгаз Назрань» приняло участие в неделе приемов граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, организованной Председателем Народного Собрания Республики Ингушетия Магометом Тумгоевым. Мероприятие состоялось в Региональной общественной приемной Председателя партии «Единая Россия» Д.А. Медведева. Среди участников также были Руководитель Региональной общественной приемной Партии «Единая Россия», депутат Народного Собрания Республики Ингушетия Розат Долгиева и представители исполнительных органов государственной власти.
На приеме обсуждались вопросы, связанные с начислением платы за газ, предоставлением льгот, а также порядком передачи показаний приборов учета.
Так, гражданка Евлоева А.Г. обратилась с просьбой о содействии в списании и перерасчете задолженности за газ.
Она утверждает, что имеет документы, подтверждающие своевременную оплату, и ранее обращалась в суд, но вопрос не решился. Евлоевой А.Г., как репрессированному гражданину, положена 50% льгота на оплату коммунальных услуг, которая не начисляется из-за имеющейся задолженности.
«Мы приняли заявление гражданки Евлоевой и проведем тщательную проверку начислений и предоставленных документов. Если будет выявлен факт некорректного начисления, задолженность будет пересчитана, и льгота будет применена в соответствии с законодательством», – пояснил заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией Зелимхан Алиханов.
Несколько граждан обратились с вопросами о предоставлении льгот на оплату коммунальных услуг для участников СВО и их семей.
В частности, рассматривался случай военнослужащего Черноморского флота, проходившего службу по контракту и убывшего на СВО из Республики Крым.
«Мы предоставляем все положенные льготы участникам СВО и членам их семей в соответствии с действующим законодательством. Для получения льготы необходимо предоставить в компанию подтверждающие документы. Специалисты компании готовы проконсультировать по всем вопросам, связанным с оформлением льгот», – подчеркнул генеральный директор.
Также был рассмотрен случай начисления платы за газ по нормативам в связи с несвоевременной передачей показаний прибора учета. После предоставления абонентом фактических показаний, начисления будут скорректированы.
Напоминаем о необходимости своевременно передавать показания счетчиков газа, чтобы избежать начисления платы по нормативам. Это можно сделать различными способами, включая личный кабинет, мобильное приложение и по телефону контактного центра.
Генеральный директор «Газпром межрегионгаз Назрань» Альберт Льянов подчеркнул важность подобных встреч для решения проблем жителей республики и заверил, что все обращения будут рассмотрены индивидуально.