Компания «Газпром межрегионгаз Назрань» продолжает реализацию комплекса мероприятий для сокращения задолженности потребителей.
В отношении всех должников компания проводит досудебную претензионную работу, в рамках которой специалисты Абонентской службы информируют о задолженности по телефону, направляют SMS и уведомления о возможном отключении от газоснабжения, а также лично выезжают по адресу к абоненту, у которого имеется долг.
Так, с начала года должникам направлено свыше 23 тысяч уведомлений о предстоящих ограничениях газоснабжения. Кроме того, специалисты информируют абонентов о способах оплаты, онлайн сервисах и возможности реструктуризации долга.
Если абонент не предпринимает действий по погашению просроченной задолженности, газовики выполняют отключение от газоснабжения. Возобновление услуги в таком случае станет возможным только после полного погашения долга. Кроме того, неплательщику придется понести дополнительные расходы, связанные с возмещением затрат по отключению и подключению природного газа.
«Отключение абонентов от газа – это крайняя мера, к которой мы прибегаем в случае бездействия абонента. Но чаще всего именно так возможно повлиять на неплательщика. Иногда абонент не оплачивает газ из-за сложной жизненной ситуации, но при этом готов гасить задолженность частями. Здесь мы идем навстречу, предлагая варианты реструктуризации долга», — прокомментировал генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Назрань» Альберт Льянов.
В 2023 году от газоснабжения отключены около 1500 злостных неплательщиков. Чтобы не попасть в список должников, важно ежемесячно передавать показания и своевременно оплачивать услуги за газ. Сделать это можно любым удобным для абонента способом — онлайн в «Личном кабинете», через приложение «Мой газ», с использованием интерактивных терминалов или на официальном http://mrgnazran.ru/.